Teslimat ve Kargo Koşulları

Kargo ücreti

• Standart kargo bedeli 49,90 ₺'dir.
• 750,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Kargo bedeli sepette ve ödeme ekranında ayrı satır olarak gösterilir; sipariş onayından sonra ek bir ücret çıkmaz.
• QR Menü gibi dijital hizmetlerde kargo gönderimi ve kargo ücreti yoktur.

Teslimat süresi

• Standart ürünler (logo veya iletişim baskısı seçilmemiş): ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kişiselleştirilmiş ürünler (logo ve/veya iletişim baskısı seçilmiş): üretim, siparişinizden sonra size gönderdiğimiz formdan logo ve bilgilerinizi ilettiğiniz anda başlar. Bilgiler ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo firmasının teslimat süresi bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir.

Bilgilerinizi iletmediğiniz sürece teslimat süresi işlemez. Formu doldurmayı unutursanız e-posta ve/veya telefonla hatırlatırız.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası, sipariş onay e-postanızdaki sipariş sayfası bağlantısında görünür. Bu sayfayı istediğiniz zaman açarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslim alırken

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa tutanak tutturmadan teslim almayın.
• Hasarlı teslimatlarda ürün tarafımızca ücretsiz olarak yenilenir.

Teslimat bölgesi

Türkiye'nin tamamına anlaşmalı kargo firmasıyla gönderim yapılır. Yurt dışı gönderimler için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın.

Adres hatası

Sipariş sırasında girilen adres hatalıysa, ürün kargoya verilmeden önce bize bildirin; adresi güncelleyelim. Kargoya verildikten sonraki adres değişikliklerinde kargo firmasının uyguladığı ek ücret alıcıya aittir.