Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Vergi dairesi:
Vergi / TC kimlik no:

ALICI: Sipariş formunda belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi ya da kurumdur.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın puankartim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı ile teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş konusu ürün ve ödeme

Ürünlerin türü, adedi, seçilen ücretli özelleştirme seçenekleri (logo baskısı, iletişim bilgisi baskısı), satış bedeli ve kargo ücreti sipariş özetinde yer alır ve ALICI'ya e-posta ile iletilir.
Listelenen fiyatlar KDV dahildir. Kampanya fiyatları belirtilen süre boyunca geçerlidir.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Standart (özelleştirilmemiş) ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Logo veya iletişim bilgisi baskısı seçilen ürünlerde üretim, ALICI'nın sipariş sayfasındaki formdan gerekli bilgileri (logo dosyası, iletişim bilgileri, Google işletme adresi) iletmesiyle başlar. Bu bilgiler iletilmediği sürece teslimat süresi işlemez.
Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir; belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
QR Menü gibi dijital hizmetlerde fiziksel teslimat yoktur; kurulum bilgileri e-posta ile iletilir.

5. Cayma hakkı

ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletisim@puankartim.com adresine yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(b) uyarınca ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre logo baskısı veya iletişim bilgisi baskısı seçilerek kişiselleştirilmiş kartlar ile ALICI'ya özel programlanmış ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Özelleştirme seçilmeden alınan standart ürünler, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edilebilir.

6. Ayıplı ürün

Ürün hasarlı, eksik veya çalışmaz halde teslim edildiyse ALICI kargo tesliminden itibaren makul süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunur. Bu durumda ürün SATICI'ya ait kargo hesabıyla geri alınır; değişim veya bedel iadesi ALICI'nın tercihine göre yapılır. Kişiselleştirilmiş ürünlerdeki üretim hataları da bu kapsamdadır.

7. Uyuşmazlık çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş verirken bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 02 Eylül 2026